Written by gessygey

Il consulente ecommerce: chi è e cosa fa

Il consulente e-commerce è colui che conosce le dinamiche della vendita online e del consumatore di oggi, conosce strumenti e canali legati all’e-commerce e svolge differenti attività a fianco e a supporto dell’azienda: analizza, progetta, crea il team adatto a realizzare e far crescere il progetto, coordina lo sviluppo del sito e-commerce, definisce e organizza le attività di web marketing e monitora i risultati. 

Leggi tutto
team vincente
Written by gessygey

Come si costruisce un team vincente?

Esistono delle caratteristiche oggettive che determinano un team vincente: obiettivi comuni, senso di appartenenza, coesione, serenità, team building.

Oltre ciò è necessario concentrarsi sui punti di forza del singolo. Solo in questo modo si potrà avere il massimo dal gruppo. “Ad ognuno il suo ruolo, in sinergia con quello degli altri”.

Leggi tutto
ad ogni personalità il suo lavoro
Written by gessygey

Aspetti caratteriali al servizio della professione

Lavorando nel mondo del digital marketing, passo le giornate con colleghi e collaboratori, ognuno dei quali ha competenze specifiche complementari a quelle degli altri.

Competenze che, unite all’etica professionale, sono assolutamente indispensabili per sviluppare progetti di successo ma – per come la vedo io – non sufficienti.

Mi è capitato di portare avanti progetti con persone molto competenti e molto esperte nel proprio ambito ma molto poco disponibili a lavorare e confrontarsi con gli altri membri del team.

Leggi tutto

customer experience
Written by gessygey

Transazioni contro esperienze d’acquisto

L’hotel non era niente di entusiasmante, né bello né brutto.
Non potevo criticarlo, eppure c’era qualcosa che non tornava.
La struttura corrispondeva alla descrizione: la stanza era pulita, il letto era comodo, il personale efficiente ed educato ma..
Qualcosa mancava. L’hotel non aveva un’anima, non creava magia.

Leggi tutto
Written by gessygey

Il marketing senza empatia non è marketing

Nessuna azienda può prosperare senza capire che cosa vogliono i loro clienti.

Nessun leader può creare cambiamenti significativi senza vedere il mondo attraverso gli occhi dei suoi colleghi.

Nessun innovatore può creare soluzioni pertinenti a meno che non comprenda la sfida che la sua invenzione aiuta a superare.

Quindi, che tu sia un designer di Google o un produttore di cioccolato, per avere successo puoi solo realizzare cose che le persone desiderano, cercando di capire come quelle persone vogliono sentirsi in presenza del tuo prodotto.

Leggi tutto
teamwork fattore culturale
Written by gessygey

Teamwork: attività e competenza o cultura?

Si parla tanto di team building, di gioco di squadra e attività che portano alla sinergia delle competenze, anzi, delle persone, all’interno delle aziende.
Ma il cosiddetto “teamwork” è davvero un’attitudine cosi difficile da far emergere e sviluppare?
Collaborare – lavorare con – è così lontano dal modo di pensare delle persone? Se si, Perchè? Vale per tutti?
Qualche giorno fa, durante un giro di Shopping milanese, ho avuto un’illuminazione.
Ok, non proprio un’illuminazione, ma una visione più ampia.

Leggi tutto
affidabilita ecommerce
Written by gessygey

Da cosa dipende l’affidabilità di un ecommerce?

Stai cercando un prodotto X da acquistare online. Lo trovi in un ecommerce che non avevi mai visto prima, mai sentito nominare nemmeno da amici e conoscenti.

In questo negozio sconosciuto, compri o non compri? Perchè?

Cos’è che ti fa decidere di inserire o meno i dati della tua carta di credito su questo negozio?
L’affidabilità e la credibilità dell’ecommerce? OK. Risposta quasi esatta. Quasi.

Leggi tutto
Written by gessygey

L’Adv mondiale cresce e i social sono protagonisti

La spesa pubblicitaria mondiale continua a crescere costantemente, guidata dall’Asia Pacifica. America Latina ed Europa centro-orientale stanno accelerando, mentre la crescita in Europa occidentale è rallentata dal calo di crescita del Regno Unito.
Per il 2017 si prevede che la spesa pubblicitaria mondiale raggiungerà i 559 miliardi di dollari.

Qui le stime di crescita dei vari mercati:

Leggi tutto
1 2